Retours & Échanges
Chez La Boutique Desjoyaux, nous souhaitons que chaque achat vous apporte entière satisfaction. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client pour remplir le formulaire de rétractation ou contactez notre service après-vente par e-mail afin d'obtenir un numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles neufs et non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires ainsi que le bon de livraison à l'intérieur du carton.
Expédition des articles
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou au bureau de poste, en utilisant l'étiquette de transport fournie ou en choisissant un mode d'envoi suivi.
Remboursement
Dès réception et vérification de l'état de vos articles par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous un délai de 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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